O termo Coach teve sua origem no esporte, caracterizando o papel que o treinador desempenhava não só de treinar, mas também, criar condições para o desenvolvimento e superação do atleta.

No mundo corporativo, o termo coach também é utilizado para se referir ao “treinador”. Porém, este tem um novo papel. Ele é o profissional que assessora o cliente, denominado coachee, no seu processo de desenvolvimento humano.

Este processo é chamado Coaching e tem como objetivo auxiliar o coachee no desenvolvimento de habilidades e competências comportamentais necessárias para que ele atinja as metas profissionais e pessoais.

A análise das crenças, valores e o cenário no qual o cochee está inserido é uma etapa fundamental para que coach e coachee entendam a origem do comportamento adotado. Dessa forma, a partir da desconstrução de um modelo mental, constrói-se uma nova forma de atuação, através de ações focadas, e análise dos novos resultados.

Para tanto, o Coach realiza um diagnóstico e identifica os elementos comportamentais que faltam ao Coachee. A partir daí, havendo sintonia entre os aspectos levantados pelo Coach e os interesses de desenvolvimento do Coachee, é feito um plano de ação para que o coachee alcance suas metas como resultado de seu desenvolvimento. Tal plano de ação é fragmentado em mini-metas para que as práticas possam ser aplicadas no dia a dia, transformando os obstáculos em oportunidades de mudança de comportamento e desenvolvimento.

O Coach e o Treinador de esportes exercem papéis parecidos. Portando, podemos comparar o executivo de hoje com um atleta. O Executivo pode ser comparado a um “atleta corporativo”, uma vez que precisa ter uma alta performance em seu desempenho, tomar decisões acertadas e superar marcas. E como qualquer atleta que deseja bater seu próprio recorde, ele é assessorado pelo Coach, que irá identificar suas lacunas, identificar as barreiras e treinar suas habilidades e competências comportamentais para que assim possa alcançar metas mais ousadas e melhorar sua performance.