A palavra flexível nos remete a algo maleável, fácil de manejar. Ter a competência flexibilidade significa estar aberto a novas idéias e apto a responder prontamente por mudanças. A flexibilidade, somada à iniciativa, promove inovação em métodos, processos, soluções e produtos.
Um profissional flexível, diante de um obstáculo, busca soluções inovadoras para atingir os resultados desejados. Transforma, incrementa ou cria processos de trabalho e procura vender para as pessoas as idéias e mudanças propostas.
Uma pessoa flexível, além de abraçar novas idéias, busca aliados para o sucesso da implementação das mesmas. Um exemplo de profissional flexível seria aquele que, após ter a oportunidade de se envolver em atividades de Treinamento e Desenvolvimento se propõe não só a colocar em prática novos aprendizados e conceitos, como a ser um multiplicador, divulgando e promovendo as mudanças internamente.
Quando o profissional se dispõe a sair da zona de conforto e encontra oportunidade de emitir opiniões e sugestões sobre os processos de trabalho, passa a ser capaz de se questionar, criticar processos e rever paradigmas.
Com iniciativa e flexibilidade impulsiona-se a inovação.