1 – PROGRAMA: Negociação, Conflito e Inovação


2 – APRESENTAÇÃO:

2.1 – Abordagem:

• Por que, apesar de lutarmos por um único objetivo, nossa equipe não está unida?
• Qual a relação da “tensão conflituosa” e a inovação e criatividade?
• Como ela pode contribuir para o desenvolvimento da melhoria constante na organização?
• Como olhar para o conflito de uma forma positiva?
  Como ele pode contribuir com nosso desenvolvimento?
• Como preparar pessoas para lidar com conflitos?
• Como me comunicar de forma “não violenta”?
• O que posso negociar e o que não?
• Como sensibilizar o “outro” sobre minhas idéias?
• Como agir de forma coerente com meu objetivo?

Vivemos em um mundo de encontros, onde o convívio e a qualidade das relações são cada vez mais exigidos. Formamos uma rede de interdependência cada vez mais entrelaçada. Neste panorama os líderes enfrentam pela frente mais um desafio, que tem trazido conseqüências cada vez maiores nos resultados das organizações: como lidar nas relações humanas?
Outro aspecto tem a ver com inovação nas empresas. O que difere a inovação da resolução de problemas? A inovação exige um pensamento diferente, transformador. A arte de saber lidar com a tensão entre as polaridades para trazer a harmonia e proporcionar a possibilidade de também serem complementares, é a origem da verdadeira força criadora. E algumas instituições em todo mundo já perceberam isso.
"Uma tarefa importante da administração é reconhecer e administrar a interdependência dos componentes. A solução dos conflitos e a retirada das barreiras que impedem a cooperação são de responsabilidade da administração... O mal vem de conflitos e da competição interna e do medo assim gerado. " - Dr. W.Edwards.Deming


2.2 – Competências Desenvolvidas no Programa:

• Negociação, Administração de Conflitos, Disposição para Mudanças e Flexibilidade e Criatividade Aplicada

3 – OBJETIVO DO PROGRAMA:
Possibilitar a visão de conflito por diversos ângulos; perceber como cada um contribui para fomentar um conflito e sua solução. Enxergar o conflito como possibilidade de desenvolvimento e de criação. Conhecer conceitos da comunicação “não violenta”.

4. A QUEM SE DESTINA:
Todos aqueles que querem desenvolver sua capacidade de relacionamento e de trabalho em equipe de forma cooperativa. Pessoas que queiram desenvolver a habilidade de inovar nas organizações.



5. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• As forças que regem os processos de Comunicação.
• Os meios e os fins em uma negociação.
• O conflito como aprendizagem.
• Clareza dos princípios.
• Coerência em processos de negociação.
• O processo da aplicação de uma Idéia em uma equipe: do mundo dos pensamentos à ação.
• Como lidar com idéias conflitantes: metodologia da transformação.
• Polaridades complementares e criatividade.

6. METODOLOGIA:
Conteúdos, trabalhos em grupos e aprendizado a partir da observação do que cada um vive no seu dia-a-dia. Cada participante cria seu planejamento para aplicação prática visando contribuir para melhorar as relações em equipe e desenvolvimento de processo na instituição onde atua.


7. PERÍODO:

• Carga horária: 24 horas
• Três encontros de 8 horas cada
• Data: 13, 20 e 24 de Maio

8. EQUIPE TÉCNICA

• Hélcio de Castro Padrão
  
  Atuou como dirigente de organizações privadas por 21 anos / Experiência profissional em gestão de negócios, administração, recursos humanos, setor comercial e desenvolvimento organizacional / Formado em Administração e Ciências Contábeis (PUC-MG) / Diversos cursos de especialização em Finanças; Qualidade, Psicologia, Sucessão Familiar, Recursos Humanos, entre outros / Ganhador do 1º Prêmio Sebrae de Excelência Empresarial (1993) / Curso de Gerenciamento Empresarial pela Isvor na Itália / Curso de Aprofundamento Profissional para o Consultor de Desenvolvimento /Curso Antroposofia e Contemporaneidade pelo GAIA-RJ / Curso “International Máster Program - Liderança e Organização Humana", reconhecido pela Christelijke Hogeschool Nederland / Curso de Fenomenologia de Goethe: Ciência Integrada à Arte, pelo Instituto Ciência e Arte-SP / Consultor da Éthica e Coach, com diversos trabalhos desenvolvidos em empresas e ONG´s nas áreas de planejamento estratégico, desenvolvimento humano e institucional e negociação de conflitos / Atualmente participa do curso de Formação Biográfica / Base: Belo Horizonte.
  Consultor Parceiro da Ação Gerencial.

9 – INVESTIMENTO
Sob Consulta, através do email: ag@acaogerencial.com.br ou pelo telefone (31)3267-4991



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