1 – PROGRAMA: Desenvolvimento de Competências de Liderança

2 – LIDERAR PARA ENVOLVER E DESENVOLVER:

2.1 – Abordagem:

A Liderança não é uma competência isolada. Ela envolve e requer uma série de competências que tornam a liderança efetiva. Desta maneira, ao buscar o desenvolvimento da habilidade de liderar pessoas, é preciso considerar competências que, atreladas, caracterizam uma liderança diferenciada.

2.1 – Competências Desenvolvidas:

• Auto-imagem, Comunicação, Administração de Conflitos, Desenvolvimento de Equipes, Delegação, Acompanhamento e Controle, Planejamento e Tomada de Decisão.

3 – RESULTADOS / DIFERENCIAIS

3.1 – Resultados: Desenvolvimento e aprimoramento de competências essenciais para o exercício da liderança.

3.2 – Diferenciais:

• O participante terá oportunidade de realizar troca de experiências com Líderes de outras empresas e outros negócios;
• Contextualizar as questões dos participantes na atuação como Líderes, preservando as particularidades das empresas;
• Aplicabilidade do conteúdo no dia a dia junto à equipe

4 – A QUEM SE DESTINA: profissionais que atuam como Líderes de Equipes

5 – NIVELAMENTO DE TURMAS:

• Análise curricular

6 – CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Módulo I - Autoconhecimento e Liderança – 8hs

Este módulo tem como objetivo identificar as competências que facilitam a sua atuação como líder e as que precisam de desenvolvimento. Irá mostrar o que é ser líder e desenvolver a capacidade de mobilizar, coordenar e integrar pessoas, influenciando-as em suas idéias e estratégias.

• O Autoconhecimento e seus Benefícios
• Construção da Missão do Líder
• Definição de Objetivos e Prioridades
• Autogestão do Desenvolvimento – PDI - Plano de Desenvolvimento Individual
• O Equilíbrio Emocional do Líder e seus efeitos sobre sua Equipe.
• Diferenciando Gerenciar de Liderar
• Exercendo efetivamente o papel do Líder

Módulo II – Mudanças e Liderança Situacional

Este módulo irá desenvolvera capacidade para mudanças, inovações na busca de alternativas que agreguem valor a sua atuação como líder. Irá fornecer ferramentas para sua atuação como líder situacional, bem como a identificação do seu estilo de liderança.

• Disposição e Abertura para Mudanças
• A Maestria Pessoal e Modelos Mentais
• As Habilidades de um Líder Situacional
• A Liderança Situacional: Determinar, Persuadir, Compartilhar e Delegar
• Foco no Desenvolvimento e no Grau de Maturidade dos Liderados
• Os Desafios e Responsabilidades do Líder: Resultados e Gestão de Pessoas.

Módulo III - Comunicação e Feedback – 8hs

Este módulo irá desenvolver a capacidade de se expressar e tornar comum as informações, bem como os cuidados que o líder deverá ter ao dar feedback para sua equipe.

• Resignificando o Processo de Comunicação Interpessoal
• O Poder do Diálogo, da Escuta e da Observação
• Ruídos que causam uma Comunicação Deficitária
• A Comunicação Assertiva e suas Particularidades
• A Influência da Percepção na Comunicação Interpessoal
• A Prática do Feedback: intenção, objetivo, táticas e ações
• Processo de Feedback como uma ferramenta de Desenvolvimento Profissional

Módulo IV - Equipes de Alto Desempenho e Administração de conflitos – 8hs

Este módulo irá abordar a importância da formação de equipes de alto desempenho e a busca do objetivo comum, bem como a capacidade para lidar com problemas e obstáculos e a estratégia de posicionamento frente aos conflitos.

• Fatores que afetam a Qualidade das Relações Interpessoais
• A interdependência dos processos e pessoas para alcance do resultado organizacional;
• Criando Disponibilidade Emocional para o Trabalho Em Equipe.
• Mudança de paradigma em relação a conflito
• Identificando os estilos na administração de conflito
• Administração de conflitos como estratégia de maximização de resultados e melhoria das relações interpessoais.

Módulo V – Planejamento e Tomada de decisão – 8hs

Este módulo irá abordar a capacidade de prever e projetar no futuro os desdobramentos de ações profissionais, bem como refletir sobre a capacidade do profissional em analisar problemas e tomar decisões, posicionando-se e assumindo a responsabilidade pelas mesmas.

• Compreendendo e Valorizando a Ação de Planejar
• Planejamento: uma ferramenta eficaz no alcance de resultados
• Organização do Trabalho: Distinguindo Urgência de Importância
• Planejando e conduzindo reuniões eficazes
• Compreendendo Fatores Objetivos e Subjetivos do Processo Decisório
• O Processo da Tomada de Decisão Racional
• Fatores que Influenciam o Comportamento Ético na Tomada de Decisão

Módulo VI – Delegação, Acompanhamento e Controle

Este módulo irá abordar o processo de delegação e a disposição de descentralizar ações na busca de respostas através da equipe. Irá abordar também a eficácia em analisar os indicadores de resultados e o desempenho através da gestão de pessoas e dos processos.

• Delegando Autoridade: Passos Básicos e Cuidados Necessários
• Distribuindo tarefas, responsabilidades e Promovendo a Diversidade;
• Razões do insucesso na Delegação;
• Lidando com o Erro de forma adequada
• A Arte de Ensinar e de Avaliar
• Praticando o Reconhecimento, a Apreciação e o Elogio;
• Acompanhamento e Controle: uma questão de prática.

7 – PERÍODO - LOCAL DE REALIZAÇÃO:

• Realizado às Segundas-Feiras
• Módulo I
• Módulo II
• Módulo III
• Módulo IV
• Módulo V
• Módulo VI

Sob Consulta, através do email: ag@acaogerencial.com.br ou pelo telefone (31)3267-4991

8 – EQUIPE TÉCNICA:

• Luciana Rodrigues Ferraz

Psicóloga formada pelo Unicentro Newton Paiva / Pós-graduada em Recursos Humanos pela FGV - Fundação Getúlio Vargas / Participou do PDD - Programa para Desenvolvimento de Dirigentes da FDC - Fundação Dom Cabral / Formação psico-antropológica / Coach - Certificada pelo ICI - Integrated Coaching Institute / Atua em projetos de Gestão de Pessoas, Treinamento e Desenvolvimento e Coaching / Diretora de Relações Comerciais, Marketing e Gestão Empresarial da Ação Gerencial.

• Sandra Fortes

Psicóloga, formada pela FUMEC, pós-graduada em Gestão Estratégica de Recursos Humanos pela UNI/BH e mestranda no curso de Educação Tecnológica pelo CEFET/MG. Atua há mais de 20 anos em empresas de ramos diferenciados na implantação e desenvolvimento de processos e atividades na área de Gestão de Pessoas. Entre elas: Clima organizacional, Mapeamento de Competências, Avaliação de Desempenho, Desenvolvimento de equipes de Alta performance e Desenvolvimento de Liderança. Facilitadora de Workshop Organizacional – A Arte de Vencer. Faz parte do corpo docente da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais e do IEC – Instituto de Educação Continuada.

9 – INVESTIMENTO:

Sob Consulta, através do email: ag@acaogerencial.com.br ou pelo telefone (31)3267-4991

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