1 – PROGRAMA: Competências voltadas para Resultados

2– APRESENTAÇÃO

2.1 – Introdução:

Para entender o negócio em um contexto global é necessário conhecer o cliente, o mercado, os concorrentes, as oportunidades e as tendências do setor em que atua. A capacidade de ter a visão ampliada e estratégica é diferenciadora de profissionais bem sucedidos.
A compreensão da empresa e seu ambiente que se expressa através do clima interno, dos valores e da cultura, permite que as pessoas enxerguem as interações que se dão entre as áreas, os profissionais e os processos como um todo e possibilita viabilizar as metas e resultados planejados.
Estas competências são muito exigidas dos profissionais da atualidade e são muito complexas por isto é necessário entender as variáveis envolvidas na elaboração e realização de processos de mudança no ambiente externo e interno do negócio.

2.2 – Competências Desenvolvidas no Programa:

• Visão Sistêmica, Planejamento e Organização, Disposição para Mudanças, Tomada de Decisão, Negociação, Administração de Conflitos

3 – OBJETIVO DO PROGRAMA:

Criar condições para que os profissionais trabalhem com foco em resultados planejados para alcançarem maior qualidade no uso dos recursos da instituição.

4 – RESULTADOS / DIFERENCIAIS

4.1 – Resultados: Desenvolvimento e aprimoramento de competências essenciais para o alcance dos resultados planejados.

4.2 – Diferenciais:

• Aprofundamento conceitual, ferramentas práticas e técnicas para o desenvolvimento das competências e suas aplicabilidades;

• O participante terá oportunidade de realizar troca de experiências com profissionais de outras empresas e outros negócios;
• Contextualizar as questões dos participantes na atuação como Gestores de Resultados, preservando as particularidades das empresas;
• Aplicabilidade do conteúdo na atuação profissional.

5 – A QUEM SE DESTINA: profissionais que atuam como Líderes de Pessoas e Gestores de Resultados

6 – NIVELAMENTO DE TURMAS:

• Análise curricular

7 – CONTEÚDO

7.1 – Módulos:

MÓDULO I – ESTRATÉGIA E PLANEJAMENTO
           
Este módulo irá desenvolver a capacidade de prever e projetar no futuro os desdobramentos das ações do profissional, conceituando e aprofundando o entendimento das situações. Irá conscientizá-lo sobre a importância em perceber o cenário da empresa em uma perspectiva de médio e longo prazo.

• A Construção da Visão de Futuro
  
• Estratégias Empresariais e seus desdobramentos
  
• Variáveis envolvidas nas Estratégias
  
• A Natureza Básica do Planejamento
  
• Aspectos Funcionais do Planejamento: Estratégico, Tático e Operacional
  
• Planejamento: Problemas e soluções
  
• Transformando encontros em reuniões eficazes
  
• Administração do tempo e planejamento

MÓDULO II – VISÃO SISTÊMICA

Este módulo irá desenvolver a competência de visão global e a percepção de contexto e a forma com que o profissional define e incorpora ações empreendedoras dentro do contexto atual.

• A compreensão dos cenários e tendências
• Visão sistêmica e resolução de problemas
• A visão fragmentada x visão sistêmica
• A empresa como processos interligados e em transformações
• O Empreendedorismo em sete passos
• Fatores inibidores do potencial empreendedor

 

MÓDULO III – GESTÃO DA MUDANÇA

Este módulo irá trabalhar a capacidade para perceber o contexto global e organizacional, bem como a capacidade para promover e participar das mudanças, gerando alternativas para o trabalho, buscando soluções que agreguem valor aos processos.

• Modelos mentais e suas conseqüências
• Sentimentos e comportamentos frente ao processo de mudança
• Mudança como uma reinterpretação crítica da realidade
• A gestão da mudança e o contexto do negócio
• A Dinâmica do Processo de Mudança Organizacional
• A Estrutura Organizacional e as Relações de Poder
• Mudança vista como oportunidade ou ameaça

 

MÓDULO IV - TOMADA DE DECISÃO ESTRATÉGICA

Este módulo trabalha a capacidade do profissional para analisar problemas, detectar as oportunidades e tomar decisões, posicionando-se e assumindo responsabilidades.

• Compreendendo Fatores Objetivos e Subjetivos do Processo Decisório
• O Processo da Tomada de Decisão Racional
• As Tomadas de Decisões Estruturadas e não Estruturadas
• Fatores que Influenciam o Comportamento Ético na Tomada de Decisão
• Estilos Pessoais na Tomada de Decisão
• Priorização das decisões- Método GUT
• Tomada de Decisão e Conscientização dos Riscos

 

MÓDULO V – NEGOCIAÇÃO

Este módulo irá trabalhar o processo de negociação, suas etapas e a atuação dos participantes em função dos resultados que necessitam atingir.

• Disponibilidade emocional para a negociação
• O processo de negociação e suas etapas
• Diferentes Comportamentos numa Situação de Negociação;
• Estratégias para o Acordo Ganha–Ganha e conquista do cliente
• Flexibilidade e Dinamismo – Condições Essenciais para a Prática da negociação
• Negociação como estratégia de maximização de resultados e melhoria das relações com clientes

 

MÓDULO VI – CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

Este módulo irá trabalhar a disposição dos participantes para trabalhar suas a idéias e a ousadia de inovar frente às oportunidades não experimentadas.

• A Prática do Comportamento Criativo e Inovador
• Criatividade: A habilidade de pensar diferente
• O bem estar e o pensamento criativo
• Identificando Oportunidades e Construindo Soluções Inovadoras
• A Transição Criatividade-Inovação
• Razões fundamentais para Inovação
• A Estratégia da Inovação

 

8 – PERÍODO / LOCAL DE REALIZAÇÃO:

• Realizado às Segundas-Feiras
• Módulo I
• Módulo II
• Módulo III
• Módulo IV
• Módulo V
• Módulo VI

 Sob Consulta, através do email: ag@acaogerencial.com.br ou pelo telefone (31)3267-4991

9. EQUIPE TÉCNICA

• Luciana Rodrigues Ferraz
  Psicóloga formada pelo Unicentro Newton Paiva / Pós-graduada em Recursos Humanos pela FGV - Fundação Getúlio Vargas / Participou do PDD - Programa para Desenvolvimento de Dirigentes da FDC - Fundação Dom Cabral / Formação psico-antropológica / Coach - Certificada pelo ICI - Integrated Coaching Institute / Atua em projetos de Gestão de Pessoas, Treinamento e Desenvolvimento e Coaching / Diretora de Relações Comerciais, Marketing e Gestão Empresarial da Ação Gerencial.
  
  
• Sandra Ribeiro Fortes 
  Psicóloga, formada pela FUMEC, pós-graduada em Gestão Estratégica de Recursos Humanos pela UNI/BH e mestranda no curso de Educação Tecnológica pelo CEFET/MG. Atua há mais de 20 anos em empresas de ramos diferenciados na implantação e desenvolvimento de processos e atividades na área de Gestão de Pessoas. Entre elas: Clima organizacional, Mapeamento de Competências, Avaliação de Desempenho, Desenvolvimento de equipes de Alta performance e Desenvolvimento de Liderança. Facilitadora de Workshop Organizacional – A Arte de Vencer. Faz parte do corpo docente da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais e do IEC – Instituto de Educação Continuada. 

10 – SELEÇÃO E INSCRIÇÃO

• Análise Curricular

11 – INVESTIMENTO

Sob Consulta, através do email: ag@acaogerencial.com.br ou pelo telefone (31)3267-4991



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